إجراءات السلامة

في SogSoog، سلامتك هي أولويتنا القصوى. نحن ملتزمون بتوفير تجربة مشاركة ركوب آمنة وموثوقة تتوافق مع المعايير الدولية للسلامة وأفضل الممارسات في الصناعة.

يرجى قراءة تدابير السلامة لدينا بعناية. نوصي بأن تأخذ هذه النصائح بعين الاعتبار لحماية نفسك من أي تهديدات محتملة قد تحدث خلال رحلتك مع SogSoog.

يرجى أيضًا قراءة إخلاء المسؤولية الخاص بنا.

للمسافرين

1. **السائقون المعتمدون:** جميع السائقين يخضعون لفحص شامل للخلفية، بما في ذلك التحقق من الهوية، وسجل القيادة، وفحص السجل الجنائي.

٢. **تتبع الرحلة:** يتم تتبع كل رحلة في الوقت الفعلي باستخدام تقنية GPS، مما يضمن للركاب إمكانية مشاركة تفاصيل رحلتهم مع جهات الاتصال الموثوقة.

٣. **زر الطوارئ داخل التطبيق:** يتيح زر المساعدة في الطوارئ للركاب الاتصال بالسلطات المحلية على الفور في حالة الطوارئ.

٤. **نظام تقييم ثنائي الاتجاه:** يمكن للركاب تقييم السائقين وتقديم ملاحظات بعد كل رحلة، مما يساعد في الحفاظ على معايير الخدمة العالية.

٥. **دعم العملاء على مدار الساعة:** فريق دعم العملاء المخصص لدينا متاح على مدار الساعة لمعالجة أي مخاوف تتعلق بالسلامة أو مشكلات تتعلق بالرحلات.

٦. **الأرقام المخفية:** يتم إخفاء أرقام الاتصال الشخصية لحماية خصوصية الطرفين.

٧. **بروتوكولات الكمامة والنظافة:** نحن نتبع الإرشادات الصحية من خلال فرض ارتداء الكمامات وتعزيز تعقيم المركبات لمنع انتشار الأمراض.

السياق: — nالنص للترجمة: —

### **للسائقين:**

١. **فحص وتدريب السائقين:** يتم فحص جميع السائقين بدقة وتدريبهم على بروتوكولات السلامة، وخدمة العملاء، وتقنيات القيادة الدفاعية.

٢. **التحقق من الركاب:** يتم التحقق من ملفات الركاب لضمان المساءلة وتقليل مخاطر الأنشطة الاحتيالية.

٣. **تغطية التأمين:** تغطي سياسات التأمين الشامل السائقين والركاب خلال الرحلات لتوفير راحة البال.

٤. **ميزة المساعدة الطارئة:** يمكن للسائقين الوصول فورًا إلى خدمات الطوارئ المحلية من خلال زر SOS داخل التطبيق إذا لزم الأمر.

٥. **إرشادات القيادة الآمنة:** التدريب المنتظم على السلامة وتذكيرات الامتثال تضمن التزام السائقين بقواعد السلامة على الطرق واللوائح المرورية.

٦. **حل النزاعات العادل:** أي نزاعات أو حوادث يتم التحقيق فيها على الفور من خلال عملية حل عادلة وشفافة.

٧. **الدعم والمساعدة:** يتمتع السائقون بإمكانية الوصول إلى الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمسائل الطارئة وغير الطارئة، مما يضمن موثوقية الخدمة المستمرة.